Информация для покупателей
г. Москва 2026 год
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора купли-продажи товаров интернет-магазина «Цветы и Зелень»
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Пилипишина Игоря Игоревича (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при оформлении заказов через интернет-магазин, размещённый на сайте https://cvetyzelen.ru/ (раздел «Магазин»).
1.2. Оформление заказа Покупателем означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
1.3. Продавец вправе вносить изменения в оферту без предварительного уведомления. Актуальная версия размещается на сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары, представленные в разделе «Магазин», а Покупатель обязуется принять и оплатить товар.
2.2. Описание, характеристики и стоимость товаров указываются на сайте и являются неотъемлемой частью договора.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем через сайт или иными способами, указанными на сайте.
3.2. После оформления заказа с Покупателем может связаться представитель Продавца для уточнения деталей.
3.3. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Продавцом.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Стоимость товара указывается на сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения заказа.
4.2. Оплата осуществляется по безналичному расчёту:
- по выставленному счёту
- по платёжной ссылке через банк
4.3. Обязательства Покупателя по оплате считаются выполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5. Доставка и передача товара
5.1. Доставка товаров осуществляется на территории Российской Федерации.
5.2. Сроки доставки растений в наличии составляют:
— по Москве: от 3 до 5 рабочих дней с момента оформления заказа;
— по Московской области: от 5 до 7 рабочих дней в зависимости от района;
— в другие регионы РФ: от 7 до 15 рабочих дней в зависимости от региона.
5.3. Сроки доставки растений, поставляемых под заказ, составляют:
— по Москве и Московской области: от 7 до 12 рабочих дней с момента оформления заказа;
— в другие регионы РФ: ориентировочно 7 дней до Москвы и дополнительно от 3 до 12 рабочих дней в зависимости от региона.
5.4. Сроки доставки могут быть изменены в зависимости от сезонности, наличия растений и логистических условий. Актуальные сроки уточняются менеджером при подтверждении заказа.
5.5. Стоимость доставки по Москве и Московской области рассчитывается индивидуально с использованием сервиса Яндекс Доставка или аналогичных транспортных служб.
5.6. Условия и стоимость доставки в другие регионы Российской Федерации согласовываются с Покупателем индивидуально.
5.7. Передача товара осуществляется по адресу, согласованному с Покупателем.
5.8. Перенос доставки и отказ от заказа
5.8.1. Покупатель вправе запросить перенос даты доставки не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки.
5.8.2. Перенос доставки осуществляется по согласованию с Продавцом с учётом доступных дат и логистических возможностей.
5.8.3. В случае отказа Покупателя от заказа после его подтверждения Продавцом, Покупатель обязан возместить фактически понесённые расходы, включая стоимость доставки, логистики и подготовки товара к отправке.
5.8.4. В случае, если доставка не состоялась по вине Покупателя (включая отсутствие по адресу, некорректно указанные данные или отказ от приёмки), повторная доставка осуществляется за счёт Покупателя.
5.8.5. Для товаров, поставляемых под заказ, отказ после подтверждения заказа не допускается, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Живые растения входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55).
6.3. Покупатель обязан осмотреть растение при его получении.
6.4. В случае, если Покупатель принял товар без осмотра либо не выявил видимые недостатки при приёмке, товар считается принятым надлежащего качества.
6.5. После приёмки товара претензии по внешнему виду, состоянию и качеству растений не принимаются, возврат и обмен не осуществляется.
6.6. Возврат денежных средств возможен только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Продавец не несёт ответственности за неправильное использование товара Покупателем.
8. Контактная информация
📞 Телефон: +7 (926) 552-29-16
✉️ Email: cvetyzelen@yandex.ru
9. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Пилипишин Игорь Игоревич
ОГРН: 325774600667200
ИНН: 330405618321
Расчётный счёт: 40802810200810177010
Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
Корр. счёт: 30101810145250000411
БИК: 044525411
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента её отзыва.
10.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в соответствии с законодательством РФ.